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4. Política de Envíos

Última actualización: [2024]

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  1. Tiempo de Entrega:

    • Nuestro tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde el momento en que se confirma la compra. Esto puede variar en función de la disponibilidad del producto y tu ubicación.
  2. Costos de Envío:

    • Los costos de envío serán mostrados claramente al momento de realizar la compra y se calculan según el destino y el peso del pedido.
  3. Seguimiento de Pedido:

    • Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear su estado.
  4. Reclamaciones de Envíos:

    • Si no recibes tu pedido en el plazo especificado o si el paquete llega dañado, debes ponerte en contacto con nosotros dentro de las primeras 24 horas a través de WhatsApp al +34 624 63 99 66 o por correo a altacalidadtienda@gmail.com para investigar el problema y ofrecerte una solución.
  5. Problemas con la Entrega:

    • No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas causados por información incorrecta proporcionada al momento de la compra. Asegúrate de revisar los detalles de tu dirección antes de confirmar tu pedido.